【2026年4月】外国人材雇用・最新トピックス。外食業の受入停止と「選ばれる職場」時代へ

2026年4月は、外国人材雇用において大きな転換点となる動きがありました。
特に宿泊・飲食業に関わる企業にとっては、採用戦略の見直しが必要なタイミングです。

本記事では、2026年4月の最新トピックと、現場で起きている変化をわかりやすく整理します。

① 外食業「特定技能」の新規受入れが停止

2026年4月13日以降、特定技能1号(外食業分野)の新規受入れが原則停止されました。

これは、政府が設定していた受入れ上限(5万人)に到達する見込みとなったためです。  

■ 何が変わったのか?

  • 新規での在留資格申請 → 不許可
  • 海外からの新規採用 → ほぼ不可
  • 留学生アルバイトからの切替 → 困難

一方で、

  • すでに働いている外国人の更新・転職 → 可能

となっており、「今いる人材をどう活かすか」が重要になっています。  

② 現場は「採用できない」から「定着させる」へ

今回の受入停止により、飲食・宿泊業では大きな変化が起きています。

■ これまで

  • 足りない → 採用する

■ これから

  • 採れない → 辞めさせない

つまり、 「定着」が最重要テーマに変化

実際に、

  • 外国人スタッフへの依存度は増加
  • 人手不足はさらに深刻化

という状況になっています。  

③ 「日本語の壁」がより深刻に

採用が難しくなったことで、現場では次の課題が顕在化しています。

■ よくある現場の悩み

  • 接客フレーズが不自然
  • クレーム対応ができない
  • お客様との微妙なニュアンスが伝わらない

これまでは「人を増やす」で解決できた問題が、
これからは 「質を上げる」しかない状態になっています。

④ 制度面では「次の時代」に向けた動き

さらに重要なのが、中長期の制度変化です。

■ 育成就労制度(2027年開始予定)

  • 技能実習制度の廃止
  • 転職(転籍)が可能に
  • 「選ばれる企業」だけが残る時代へ  

今後は外国人材側が企業を選ぶ時代になります

⑤ これから企業に求められること

2026年4月時点で、企業が取るべき方向性は明確です。

✔ 採用戦略の見直し

  • 特定技能以外の在留資格の活用
  • 国内人材(留学生・定住者)の活用

✔ 定着対策の強化

  • 職場環境の改善
  • コミュニケーションの質向上

✔ 「現場日本語」の教育

  • マニュアルではなく「実際に使う言葉」
  • クレーム・接客・会話対応の強化

まとめ

2026年4月は、外国人雇用において「採用の時代」から「定着と育成の時代」へ大きく舵が切られた月でした。

特に宿泊・飲食業では「日本語ができる人材」ではなく 「現場で使える日本語ができる人材」が求められています。

外国人スタッフが辞める理由の多くは、
「人間関係」ではなく “言葉の壁” です。

・お客様にうまく伝えられない
・怒られても理由がわからない
・自信が持てない

この状態を放置すると、離職につながります。

だからこそ今必要なのは現場で使える日本語サポートです。

なないろりんくでは、京都・関西エリアを中心に、外国人材向けの「生活サポート」から、企業向けの「定着促進伴走パッケージ(90日間)」まで、現場のリアルな課題に寄り添った支援を提供しています。

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